东方美妆品牌美域甄品注重服务细节,开创O2O新模式
如今,消费水平的不断升级,加速了企业之间的竞争力度。对于广大企业而言,创新服务模式,就能够拥有更多市场竞争力。对此,企业要精准了解消费者的需求,准确知道消费者需要什么,更要满足消费者的高品质需求,甚至要给予消费者更加惊喜,更多超乎想象的服务。作为国货护肤品牌,一直以来,美域甄品十分注重了解消费者的服务需求,从服务方面着手,为消费者专属打造更多贴心服务。
美域甄品注重服务,在线上、线下同时发力,为用户带来更多服务附加值。自成立以来,美域甄品遵循“电商+内容+社交+服务”融合发展理念,以线上APP为基础,打造“线上购物+线下增值服务+会员分享制”的电商平台,线上积极搭建种草专区的同时,对线下板块的服务内容进行了创新升级,尤其是在整合上万家美容门店后,其服务点遍布北上广深等重点城市,依托独有物流服务体系、门店自提、线上线下同步维权等多重权益,让用户可以享受到“服务全程在身边”的尊贵体验。
俗话说,细节决定成败。在开创O2O新模式中,美域甄品十分注重对细节方面的打磨。在线上,美域甄品创新运营模式,打造诸多特色的服务版块,比如在线下服务方面,美域甄品力求精益求精。上面提到,美域甄品在全国整合超10000+线下美容门店,而其中面子店是重要组成部分,在面子店的打造过程中,美域甄品既注重对基础设施、产品等硬件的打造,更没有放松对人员、技能等软件部分的提升,从创立之初就将科技美肤管理融入日常护理,成为面部全方位智能解决方案提供者。在此基础上,美域甄品不断提升服务人员的综合素质与职业素养,坚守服务初心,传播美丽与健康,也进一步为O2O发展模式提供动能支持。
为了打造更加优质的服务,开创一个能够满足用户多方位、高品质需求的购务平台,美域甄品从开创O2O新模式方面着手,创新服务模式,为用户呈现更多精致服务,始终坚持把线上和线下服务都做到最好。在未来,美域甄品将继续专注于O2O模式方面的创新,为广大用户打造一个创意十足,服务贴心,购物周到的O2O平台,助推美容行业创新可持续发展!
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